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青岛西海岸新区物业专项执法为民解忧

发布时间:2021-02-05 00:39人气:59

  “现在渔网拖回来以后,都放在这个院子晒,缝补很方便”。日前,青岛西海岸新区薛家岛街道山里小区居民王德新告诉记者,他所居住的小区是一个回迁小区,这里部分居民仍然保持着出海捕鱼的习惯,原先,大量的渔具、农具堆放在小区公共活动区域,给其他居民带来了不便。为了解决这一问题,进驻在小区的新区综合行政执法人员与薛家岛街道、社区、物业公司联动,采用疏堵结合的办法,从社区找了一个院子,集中存放渔网渔具,既解决了乱堆乱放问题,又腾出了居民娱乐休闲的空间。

  据青岛西海岸新区综合行政执法局城管执法监督大队负责人介绍,2018年起,青岛西海岸新区就开始积极探索城管执法进小区模式,向社区派遣1至2名综合行政执法人员,定期与社区居委会、物业公司对接互动,倾听小区居民诉求和物业管理中的重点难点问题,能解决的问题立即解决,有难度的问题反馈回区综合行政执法局集中力量解决。2020年,围绕违法建设、乱堆乱放、侵占绿地等群众反映最热烈的问题,新区开展物业专项执法攻坚行动,通过“六无小区”创建等一系列创新举措,提升小区居住生活环境,保障了居民的权益。

  “过去,居民遇到问题首先会拨打投诉热线进行反映,而事件转办到执法中队,需要耗费一定的时间。现在,城管执法进驻小区,执法队员在社区党群服务中心执勤,让执法管理根植社区、融入社区、服务社区,真正解决民生实际问题。”该负责人告诉记者,目前,新区已陆续在各物业小区设置了420个“城管执法工作站”,依托一个“城管执法工作站”,施行签订一份责任区责任书、设置一组楼道公示栏、成立一支共建共治队伍等“十个一”具体措施,初步实现了城管执法与物业管理的联动。

  2020年3月,新区开展了物业领域执法攻坚行动,以此为契机,在全区试点创建无违法建设、无乱贴乱画、无侵占绿地、无乱堆乱放、无乱排污水、无地桩地锁的“六无小区”。目前,行动成效明显,38个物业小区已经通过“六无小区”专家组的测评验收,居民生活环境更加优质,群众满意度不断提升。

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